Финансовая защита и условия бронирования

Как обрабатываются платежи и какое юрлицо стоит за вашей поездкой.

Последнее обновление: 13 августа 2026

1. Организатор туров

Частные туры на almas-russia.com организует Almas Russia (реквизиты оператора по запросу), зарегистрированное в РФ. Регистрация: реквизиты оператора по запросу Юридический адрес: St. Petersburg, Russian Federation Контакт: [email protected]

2. Когда вы платите

Отправка заявки или получение сметы не создаёт обязательств по оплате. Депозит 30% — только после письменного согласования маршрута. Остаток обычно за 30 дней до вылета, если не оговорено иначе.

3. Что входит в смету

В подтверждённом предложении отдельно перечислены включённые и невключённые услуги: проживание, питание, транспорт, сопровождение и помощь с документами, если она предусмотрена. Международные перелёты не включены, если прямо не указано иное.

4. Изменения и отмена

Условия отмены и изменений фиксируются в договоре до депозита. Рекомендуем страховку с медицинским и отменой поездки.

5. Вопросы

По вопросам условий договора до бронирования напишите на [email protected] или в WhatsApp. Стараемся ответить в течение 2 рабочих часов: ежедневно 09:00–21:00, Москва (UTC+3).

Что будет в вашем письменном предложении

Это перечень полей, а не готовое предложение или подтверждение бронирования. Конкретные даты, доступность и стоимость заполняет менеджер после уточнения пожеланий.

Версия и срок действия: Номер версии, дата расчёта, срок принятия и изменения относительно прошлого предложения.
Состав компании и маршрут: Взрослые, возраст детей, комнаты, даты, города, темп поездки и согласованные пожелания.
Полная стоимость: Сумма за всю группу, валюта расчёта, включённые услуги, исключения и индивидуальные доплаты.
Подтверждения и условия: Подтверждённые и ожидающие услуги, сторона договора и условия изменения или отмены. Согласие относится к конкретной версии.