معيار خدمتنا

كيف نرتب الإقامة والطعام ووقفات الصلاة وتفاصيل العائلة. الخدمات المؤكدة مذكورة في عرضكم المكتوب.

قبل رحلتكم (7 أيام مسبقاً)

منسق شخصي عبر واتساب
برنامج يومي مع صور
توقعات الطقس وقائمة تعبئة لتواريخكم
نتحقق من خيارات الطعام قبل الحجز؛ وإذا تعذّر تأكيد الحلال، نتفق معكم على أطباق السمك أو الأطباق النباتية ومكوناتها
جدول صلاة لتواريخ السفر
مقاعد أطفال / إمكانية وصول مؤكدة
نراجع متطلبات الغرفة مع الفندق المختار؛ وتُؤكّد الغرفة والتجهيزات في العرض
الأيام النائية: نتفق على خطة الطعام كتابةً، ونتحقق من المكونات والبدائل المتاحة مع مقدم الخدمة
نتفق على أوقات البداية واستراحات الأطفال؛ ونؤكد تغييرات الخدمات وأي تكلفة إضافية قبل قراركم

نتفق على نقطة اللقاء عند مبنى المطار قبل الوصول
مساعدة بالأمتعة
نناقش خيارات الشريحة المحلية أو الإلكترونية قبل الرحلة؛ ويعتمد التفعيل على متطلبات التسجيل وجهازكم
مجموعة ترحيب في السيارة: ماء، تمر، مكسرات، مناديل، شواحن، سجادة صلاة، بطاقة اتجاه القبلة
أول رسالة عبر واتساب: «مرحباً! مضيفكم بانتظاركم في المطار.»

مرافق يتحدث العربية عبر القناة المتفق عليها؛ وتُؤكّد أوقات التواصل والمرافقة في البرنامج
متابعة مسائية مع المضيف: نطمئن إلى راحتكم ونؤكد خطة الغد
خطة بديلة لكل نشاط خارجي
نتحقق من خيارات الطعام والمكونات مع مقدمي الخدمات للبرنامج المتفق عليه
وقفات صلاة في الجدول (ليس «إن أمكن»)
سجاد صلاة وقبلة في الفان؛ إرشاد مختصر للصلاة في النهار/الليل القطبي
Husky Camp قرب مورمانسك: الركوب من عمر 3 سنوات والأنشطة الخارجية اختيارية — زيارة أيل أو مركبة ثلج، إذا قبل المشغل الضيف حسب الثلج والوزن والحال
تنظيف السيارة وتعبئتها يومياً
نأخذ احتياجات الأطفال بعين الاعتبار (وجبات خفيفة، استراحات، ترفيه)

نؤكد الخدمات والشروط وأي رسوم اختيارية في عرضكم المكتوب.